在横河工业社区跨境电商园的甬爱E家里，社区“头顶大事”项目的公益理发师正耐心地为顺丰小哥修剪头发，小哥原本被汗水浸湿的头发渐渐利落起来。这样的场景，在这里每月都在发生。这项从2024年5月启动的服务项目，已累积开展14期，为京东、顺丰、邮政、叮咚买菜等新就业群体130余人提供了公益服务。

理发师不仅手艺娴熟，更记住了不少“老顾客”的习惯——谁喜欢鬓角修短些，谁不爱刘海遮额。这份细心，让忙碌奔波的小哥们感受到了被尊重的温暖。而社区的关怀，远不止于每月一场的理发，更悄悄延伸到了他们身后的小家。“我真想要一个新书包！”“我希望有一副羽毛球拍！”……许多快递、外卖小哥平日早出晚归，很少有时间陪伴家人，更无暇顾及孩子的心愿。社区收集了来自顺丰、京东、叮咚、邮政等网点快递员子女的小小心愿。当天公益理发活动现场，社区网格员将孩子们期盼已久的礼物送到快递小哥们手中，希望转达来自社区的美好祝福。礼物不贵重，却装满了社区对这群“城市奔跑者”家庭的挂念与感谢。

近年来，横河工业社区持续关注新就业群体工作强度大、休闲时间少、家庭关怀难触及等现实问题，从每月一次的公益理发，到精准对接的子女关怀，从个人到家庭，从解决日常不便到实现微小愿望，一步步拓宽服务的边界，也让温暖变得更具体、更可持续。

横河工业社区党群服务中心负责人表示：“真正有温度的服务，要能‘读’懂需求、‘听’见回响、‘走’进心里。社区将持续做好‘身边人’，让每一位新就业群体都能在这里感受到——此心安处，即是吾乡。”