2024-03-31 10:41
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“谢谢你们一次次的来看我,关心我,每天早晨听到你们的敲门声,我这心里就暖暖的。”家住峰城西区的独居老人丁阿婆拉着“一米阳光”志愿者的手开心地说道。“听到‘咚咚咚’的敲门声,我就知道是社区‘红马甲’来啦!”88岁的王奶奶激动地说:“年纪大了一个人在家,社区时时刻刻惦记着,不时的上门看看,做了啥好吃的也都送来让我这老太婆尝尝,真的有心了。”在峰城社区,居民楼里时常会响起阵阵敲门声,单调的敲门声并不稀奇,但对社区高龄独居老人来说这串敲门声如扣心弦。
峰城社区常住人口加户籍人口1800余人,其中60岁以上老人占将近四成,为此,峰城社区党群服务中心在“一米阳光”党建联建的基础上,衍生出一支关爱帮扶高龄独居老人“敲门之约”志愿服务队,精准对接老人需求,为他们办实事、解难题。
心中有台账 “敲”重点。“敲门之约”志愿服务队由社区支部党员、网格员、微网格长及热心居民等组成。志愿者通过辖区入户走访的方式全面摸清网格内高龄独居老人等群体信息,了解掌握他们的健康状况、生活医疗需求,确保“不漏一户、不少一人”,建立健全台账。王阿婆腿脚不好,外面办事需要帮忙跑腿;周阿婆已97岁高龄,每天最好去看望一次;沈大爷的老伴有高血压,要提醒她千万注意饮食......志愿服务队的服务目标是通过“敲敲门、说说话、宽宽心、帮帮忙”的方式,敲开居民家门,走进老人心里,送一声问候,拉几句家常,敲开温暖,了解需求,将暖心服务做深做实。
手中一盘线 “送”温暖。“上面千条线,下面一根针”。社区党群服务中心“盘线”,把众多的线“穿”进“针”里,“针”把线引到社区的角角落落,用好“针”本事,用情系老人。“我腿脚不利索,每天上卫生间都是个大问题,坐下就起不来,想要扶一把,可两边都是光溜溜的墙,得费老大劲了。现在有了这扶手,以后上厕所就方便多了。”看到卫生间新装的扶手,王阿婆不住地对社区表示感谢。考虑到许多上了年纪的老人在如厕的过程中容易滑倒摔伤,存在安全隐患。针对这一情况,志愿服务队通过前期入户走访等形式,实地查看居民家户型、卫生间大小等情况,深入了解老人对于扶手安装的点位以及高度等需求,进行排摸统计,确保给予社区高龄、失能等老人“触手可及”的安全感。截止目前,峰城社区党群服务中心组织党员志愿者、网格员,已经为20余户高龄、失能等老人安装了卫生间扶手,让老人的生活质量得到了很大改善。帮低保户办理水电减免、上门为独居老人申请高龄津贴,志愿者们及时送政策上门,敲开一扇门,服务一户人,用实际行动解决他们的日常生活中遇到的操心事。
持续做服务 “聚”力量。“老郑,又帮老沈家去检查煤气软管啦,你年纪也不小了,自己身体也要注意啊!”“今天给丁阿婆带了这么丰盛的早餐啊,你们真是有心了。”一米阳光“敲门之约”服务队的暖心服务获得了辖区居民的认可和点赞,越来越多的居民也加入到其中来,家住安泰路20号的史文菊阿姨,现在也常常做点粥、带点鸡蛋给丁阿婆,“他们那么忙,总有顾不到的时候,我们街坊邻里的,一起帮忙就是顺手的事。”“王阿姐,垃圾有伐啦,我帮你带下去。”每天傍晚六点左右,郑祖永就准时去敲王奶奶家的门,帮助腿脚不利索的王阿婆倒垃圾。发放反诈宣传册、检查燃气、进行消防灭火器检查......越来越多的“红马甲”聚在一起,为老人们持续提供服务,敲开了居民的“家门”,也敲开了他们的“心门”,更敲开了他们的“幸福门”。
最美人间四月天,正是服务正当时,平凡的“敲门队”,不平凡的“敲门事”。一个“敲”字,“敲”出了社区温度,“一米阳光”志愿服务队秉持“心中有居民,肩上有担当”的使命,为辖区居民送去“及时雨”、奉上“雪中炭”、添加“助力剂”,为社区基层治理注入力量、带来温暖。