2019-08-08 08:27
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(本刊记者 余姣姣 通讯员 卢建益 王欢欢)“感谢你们,这么热的天还上门指导。在你们的关心和指导下,他的精神状态比之前稳定了,有你们在,我们家属的心也定了不少。”近日,大碶街道灵岩社区康复俱乐部志愿者与大碶社区卫生服务中心医生上门为一位精神障碍患者提供了专业服务和合理建议,患者家属对他们的服务由衷表示感谢。
今年6月,大碶街道灵岩社区开展了“特别的爱,给特别的你”残障家庭关爱项目,联合社区康复俱乐部和大碶社区卫生服务中心,为辖区内愿意接受此关爱项目的精神障碍家庭提供专业服务和合理建议。
据了解,灵岩社区有残疾证的智力、精神残障患者33人,其中中重度患者12人。“他们长期需要药物治疗,家庭经济负担重,监护人的情绪及心理也深受影响,家庭缺乏专业护理技能。”灵岩社区党委书记胡碧慧告诉记者,为了给家庭减负、关爱残疾人,让患者不出门就能接受专业护理,社区决定开展这个残障家庭关爱项目。
自4月起,灵岩社区对辖区精神障碍家庭进行了前期调查。为了解决社区卫生服务中心医生“进门难”这个问题,社区招募了12名志愿者,组建了一支服务本项目的专业志愿团队,并对志愿者进行专业培训。
为了消除精神障碍患者家属的抵触心理,上门评估的专业医生都脱掉了白大褂,与志愿者一同进行“我听你说”入户面谈,此举赢得了家属的认可,也拉近了医患之间的距离。团队顺利完成了评估中重度智力、精神残障人员病情、药物使用情况的相关调查。
记者在采访中了解到,在面访过程中,项目团队发现存在患者用药方面的问题。医生当即给出建议,在家庭照护中,不要盲目停药、固定用药,要去医院定期复查,按时、按量、长期坚持服药,控制病情和防止疾病复发。
同时,为了改变精神障碍患者出门不便、体检率低的现状,社区将卫生服务中心的医生请进来,让辖区内精神障碍患者在家门口就能进行体检。6月底,社区为12户残障家庭建立了独立档案,以便后期记录服务活动和干预评估,并给他们送去专门的医药箱。
光靠入户治疗还不够,康复很大程度离不开家庭的支持。为此,社区举办了“一路相伴”系列讲座,针对残障家庭监护人开展“用药监管的重要性”“照护辅导”“监护人心理疏导”“用药补助政策宣讲”等培训,帮助家属逐步掌握正确有效的护理方法,并缓解他们的身心压力。
“项目开展两个月了,赢得了80%服务对象的认可和称赞,监护人的护理意识得到了明显的提高,80%以上监护人实施用药监管;同时,降低卫生服务中心失联失访率,面访率达90%以上,提高了精神障碍患者的康复率。”该项目负责人、灵岩社区党委副书记李秋萍告诉记者,希望这个项目能给精神障碍患者及其家庭提供更多实质性的帮助,提升他们幸福感。